• Product Manager y Project Manager: ¿Cuál es la diferencia?

  • El desarrollo de productos modernos evoluciona continuamente, lo que requiere la introducción de nuevas funciones e iniciativas. Siempre que una empresa quiera lanzar un producto nuevo, debe desarrollar un enfoque estratégico que cubra los procesos de ideación y lanzamiento, que a menudo involucra al PRODUCT MANAGER (PDM) y PROJECT MANAGER (PM).

    Aunque ambos términos, a menudo, se usan indistintamente, existen varias características diferenciales entre ambos puestos. No obstante, las divisiones entre ambos roles son tan borrosas que las pequeñas empresas prefieren contratar a una persona como gerente que vea todos los desarrollos. Y producto de ello, los resultados pueden ser negativos al querer fusionar las funciones.

    En este artículo te contaremos las características claves que se diferencia cada cargo y gestión de proyecto.

    ¿Qué es Project Management?

    Un proyecto es una tarea destinada a lograr una meta específica o un conjunto de objetivos. Los proyectos tienen plazos determinados y suelen ser a corto o largo plazo. Usualmente, el propósito de un proyecto es cumplir con los objetivos del cliente.Dado que los proyectos son actividades múltiples que involucran tantas partes, debe existir un sistema de control para consolidar las tareas. Este sistema para la gestión de proyectos se le denomina PROJECT MANAGEMENT y la persona a cargo es un PROJET MANAGER.

    En las empresas modernas, el project management cubre cualquier proceso organizativo directamente asociado con el trabajo de un proyecto y gestiona algunas responsabilidades:

    • Evaluación de riesgos: analiza los posibles riesgos involucrados en el proyecto y desarrolla mecanismos de afrontamiento para minimizarlos.
    • Gestión de recursos: elaboración de un presupuesto, considerando los recursos humanos y materiales disponibles para el proyecto. También, formar un equipo y proporcionar las herramientas adecuadas para garantizar el éxito del proyecto.
    • Determinación de un alcance: implica estudiar el mercado para identificar la posibilidad de alcanzar el objetivo estipulado a tiempo con los recursos disponibles.

    ¿Qué es PRODUCT MANAGEMENT?

    Un producto es un objeto requerido que debe dar como resultado al final de cualquier proceso creativo. Los productos se crean para satisfacer las necesidades de los clientes ya sea software o hardware. Además, un producto es el resultado de un proyecto o varios proyectos. Por lo tanto, debe existir un sistema de gestión que controle el proceso creativo, desde la ideación hasta las ventas. Este sistema se denomina Product Management y está supervisado por un Product Manager.

    Algunas de las funciones que el Producto Manager desempeña:

    • Participación del usuario: Los PM mantienen constantes canales de comunicación entre la empresa y los clientes potenciales. Recopilan información sobre el comportamiento de los clientes mediante cuestionarios y encuestas.
    • Hoja de ruta: Este proceso implica la creación de una hoja de ruta para documentar el ciclo de vida del producto.
    • Marketing: Trabajo en conjunto con el departamento de ventas para configurar una campaña de marketing eficaz para el producto.

    Al igual que en el Project Management, se necesita experiencia en el campo para convertirse en Product Manager.

    PROJECT MANAGEMENT VS. PRODUCT MANAGEMENT: Responsabilidades

    Responsabilidades del Product Manager:
    El rol de un Product Manager es una posición dinámica que implica mantener un flujo fluido de ideas y recursos enfocados en la creación de un producto. Los Product Manager también sirven como enlaces entre el equipo del producto y el resto de la empresa: ventas, marketing, diseño y desarrollo.

    Responsabilidades:

    • Creación de ideas: Antes de que se apruebe el desarrollo de un producto, el Product Manager debe evaluar su capacidad de mercado, con ello comenzar a la ideación de iniciativas lucrativas solo o en equipo.
    • Desarrollo de estrategias: Desarrollar un plan factible que incluya las herramientas de gestión de datos de productos que se utilizan para crear una hoja de ruta de productos.
    • Análisis de pérdidas y ganancias: Parte de la investigación de mercado y el análisis competitivo implica evaluar el potencial del producto en el mercado. Las evaluaciones financieras adecuadas ayudarán a identificar las estrategias de desarrollo más beneficiosas que sean necesarias al elaborar un presupuesto para el producto.
    • Comunicación: El Product Manager es el encargado de mantener claros los canales de comunicación entre los gerentes y el resto del equipo de la empresa.
    • Documentación: El PDM cubre los detalles de cada reunión mientras monitorea la acumulación de productos. Además, el PDM debe mantener actualizada la hoja de ruta del producto.

    Responsabilidades del Project Manager
    El rol de un PM es garantizar que su equipo logre un objetivo específico destinado a desarrollar un producto o servicio.

    Responsabilidades

    • Asignación de presupuesto: El presupuesto general del producto se asigna a cada director de proyecto, según su función en el desarrollo.
    • Organización del equipo: El PM selecciona el equipo para trabajar en el proyecto.Asimismo, determina la cantidad de recursos que necesita cada división dentro del equipo.
    • Tareas de planificación: El PM asigna tareas a cada participante en el proyecto de acuerdo a su experiencia y aptitudes, por ejemplo: si el proyecto implica diseño web, el PM asignará tareas a los desarrolladores front-end , back-end y analistas. Además, el define plazos para las tareas y se asegura de que el equipo cumpla con estos plazos.
    • Actualizaciones de progreso: Los PM deben monitorear la tasa de éxito de cada recurso humano bajo su ámbito. A través de un monitoreo constante, un PM puede recopilar información sobre estrategias exitosas e identificar posibles áreas de ajuste.
    • La resolución de conflictos: El PM es el encargado de resolver cualquier conflicto en cuanto a ideas y estrategias dentro de su equipo.

    Conclusión
    Los roles de los PDM y los PM son esenciales y diferentes en cada empresa. Si bien las empresas que recién empiezan pueden funcionar con un solo perfil, el desempeño no es el mismo y las corporaciones más grandes tendrían dificultades para estar al tanto de proyecto. Por lo tanto, es necesario separar los roles: el Product Manager controla el producto, mientras que el Project Manager selecciona equipos y proyectos orientados a servicios.